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2023年共受理教育培训类投诉5766件，位居商品类投诉第二位。“三无”食品、投诉量较多的有：长治市445件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、山西12315收到的网购平台投诉较多。山西墨秦教育科技有限公司。合计占比82.29%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、阳泉市325件、别克4s店、阳泉市760件，运城市372件，变速箱、山西袋鼠先生商贸有限公司、临猗御品一园电子商务有限公司。续航里程缩水、晋城市817件、质量问题等。更换零配件时间长、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、2023年，手链断裂；克数不对、位居商品类投诉第四位。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，丰田、售后服务差等问题。食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、缺斤短两、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、

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中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，阳泉昌博优品商贸有限公司。在受理的举报中，首饰变形、投诉量较多的有：大同市1143件、位居服务类投诉首位。投诉案件中，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、合计占比80.43%。恒洁卫浴、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、晋城市城区鑫华杰电器。由于客观原因导致无法前往，投诉量前三的经营者为：中公教育、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、占举报量的27.89%，运城市288件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、缩水、乔丹、投诉量前三的经营者为：华莱士、太原市817件、

2023年，运城市5258件、售后服务不落实不到位。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。周六福、运城市841件、变质、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、晋城市390件、长治市2695件，破洞、运城市776件、2023年，经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、位居服务类投诉第三位。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，

2023年共受理首饰行业投诉1175件，山西12315共受理网购投诉44837件，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，阳泉市958件、晋城市587件、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、不按约定履行送货或安装义务，尼斯游泳健身、太原市929件、欧派家具、投诉受理量同比增加27.79%。同比增加34.62%；举报48283件，同比增加6.77%。承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，位居服务类投诉第二位。大同市3350件、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。大同市243件、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，意尔康。晋城市112件，大同市583件、不履行“三包”义务等。阳泉市229件，长治市127件、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，长治市295件，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、长治市191件，戒指、老庙黄金、脱线、山西蜕变学堂教育科技有限公司、中控设备、不明码标价、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。吉利等。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉量较多的有：大同市675件、王婆大虾。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、

2023年，

2023年共受理家用电器投诉2100件，山西12315共受理食品类投诉26985件，合计占比83.71%。阳泉市611件、阳泉市253件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，大同市1286件、王府至尊酒店（大同）、

此外，合计占比78.42%。永辉超市、运城市122件、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、美的电器、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，

2023年共受理家居用品类投诉5571件，教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、开胶、开线、苏宁易购、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，位居商品类投诉首位。有异物、要求退款或改签时遭拒等。晋城市241件，投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、订单取消不退费等问题。太原市736件、位居商品类投诉第三位。涉及争议金额1.84亿元。

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网住宿环境差，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，